Личные консультации в НатурКонс
Организация проведения личных консультаций в НатурКонс.
Запись, условия предоставления, правила проведения
Условия предоставления консультаций
Интернет-отдел НатурКонс в качестве сервиса предоставляет услуги проведения личных консультаций:
- по подбору продукции
- составление индивидуальной программы здоровья (персональные программы, целевые программы, специальные программы)
- составление индивидуальной косметологической программы
- по использованию программ здоровья
- по использованию продукции
Все указанные услуги предоставляются бесплатно. При этом консультации по использованию продукции/программы проводятся только после оплаты соответствующего продукта/программы. После оплаты такая консультация предоставляется автоматически, на месте.
Личные консультации проводятся в нашем торгово-сервисном отделе. Вы можете получить консультацию, просто обратившись в наш отдел. Предварительная запись для этого не требуется.
Часто случается, что консультация занимает заметное время, и в отделе находится один продавец-консультант, который вынужден отвлекаться для быстрого обслуживания других клиентов (без консультативной поддержки). Если для вас важно, чтобы во время личной консультации вас ничто не прерывало, - воспользуйтесь платной опцией - запишитесь на VIP-консультацию и мы пригласим персонального консультанта. Время консультации согласовывается индивидуально.
Стоимость услуги - 300 рублей за каждые полчаса консультации, по предоплате. При заказе продукции сразу после консультации на сумму более 5000 рублей, - мы возвращаем всю предоплату за консультацию (независимо от длительности консультации), - то есть вы получаете VIP-консультацию бесплатно. Если вы не явились на консультацию и заблаговременно (не менее чем за 12 часов) не перенесли время консультации, - предоплата не возвращается.
Подача заявки означает, что с правилами предоставления консультаций вы ознакомились и согласны
Подготовка к консультации
Для того, чтобы вы вовремя получили результативную консультацию, подготовьтесь заранее.
- Обеспечьте на время консультации достаточный уровень тишины и покоя, чтобы вас не отвлекали посторонние звуки и события (отключите телефон, попросите ваших близких, спутников не беспокоить вас во время консультации). От вашей внимательности также будет зависеть качество результата консультации (для проведения качественной и эффективной консультации необходимо полное сосредоточение).
- Настройтесь предоставить наиболее полную информацию о себе, - от этого также будет зависеть качество результата консультации: - чем больше вы о себе сообщите, - тем точнее мы сможем взаимодействовать.
- Если у вас есть данные лабораторных/инструментальных исследований, консультаций врачей, - все что может пригодиться для более информативной консультации, - приносите с собой на консультацию (или присылайте их заранее, после предварительного согласования). Мы гарантируем полную конфиденциальность всей информации о вас.
Проведение консультации
- Консультация проводится в нашем торгово-сервисном отделе дежурным продавцом-консультантом, и длится в зависимости от ваших потребностей - от 5 до 30 минут. В случае если вам достаточно выбрать один из нескольких продуктов, это может составить 5 минут. Если нужно учитывать множество факторов при составлении индивидуальной программы, - длительность консультации может составлять 30 минут.
- Основная цель консультации - помочь вам определиться с выбором продуктов или помочь вам правильно их использовать (если выбор продуктов уже сделан).
- После консультации вы можете приобрести продукт сразу же, или вскоре, - через небольшой промежуток времени. Но если вы не приобрели продукт достаточно быстро, и ваше состояние изменилось, то рекомендации, данные на консультации, могут потерять свою актуальность.
VIP-консультация (запись, подготовка, проведение)
Запись на консультацию
Самый простой способ записи на VIP-консультацию: подать заявку, заполнив эту форму.
После получения заявки с вами свяжется наш менеджер.
Вы также можете подать заявку другим удобным для вас способом:
- голосовой звонок по телефону/вотсап: +7 (904) 609-90-26
- текстовое сообщение по телефону (СМС)/вотсап: +7 (904) 609-90-26
- текстовое сообщение по адресу: consult@naturcons.com
- текстовое сообщение в форме справа >>>>>>
В текстовой заявке укажите:
- тему: "Заказ личной VIP-консультации" и укажите номер услуги из списка выше. Например, если вы хотите определиться с выбором нужного продукта, то напишите: "Заказ бесплатной онлайн консультации №1", а если вам нужна программа здоровья, то напишите: "Заказ бесплатной онлайн консультации №2", и т.д.
- как к вам обращаться, и ваш логин в Skype
- желательный способ связи (из указанных выше)
- допустимое время связи (относительно Московского времени)
- хотите ли вы предоставить дополнительную информацию о себе (относительно вашего здоровья) - результаты обследований, консультаций и т.д. (полную конфиденциальность гарантируем)
Вскоре после получения заявки от вас, - в указанный вами временной диапазон, указанным вами способом наш консультант свяжется с вами для назначения времени консультации и уточнения технических деталей.
Подготовка к VIP-консультации
Для того, чтобы вы вовремя получили результативную консультацию, подготовьтесь заранее.
- Приходите в отдел за 5 минут до начала консультации. Если в согласованное время вы не пришли в отдел в течение 5 минут и не предупредили о задержке - консультация считается отмененной. Если вы задерживаетесь (и попросили консультанта подождать), - то оплачиваете консультанту время ожидания по стоимости времени консультации.
- Обеспечьте на время консультации достаточный уровень тишины и покоя, чтобы вас не отвлекали посторонние звуки и события (отключите телефон, попросите ваших близких, спутников не беспокоить вас во время консультации). От вашей внимательности также будет зависеть качество результата консультации (для проведения качественной и эффективной консультации необходимо полное сосредоточение).
- Настройтесь предоставить наиболее полную информацию о себе, - от этого также будет зависеть качество результата консультации: - чем больше вы о себе сообщите, - тем точнее мы сможем взаимодействовать.
- Если у вас есть данные лабораторных/инструментальных исследований, консультаций врачей, - все что может пригодиться для более информативной консультации, - присылайте их заранее (после предварительного согласования), приносите с собой на консультацию. Мы гарантируем полную конфиденциальность всей информации о вас.
- Если вы в согласованное время не можете прийти в наш отдел, - сообщите об этом незамедлительно, - и мы назначим для вас другое время. Перенести время консультации без потери предоплаты возможно не позже, чем за 12 часов до назначенной консультации.
Проведение VIP-консультации
- Консультация проводится в строго назначенное время, и длится в зависимости от ваших потребностей - от 5 до 30 минут. В случае если вам достаточно выбрать один из нескольких продуктов, это может составить 5 минут. Если нужно учитывать множество факторов при составлении индивидуальной программы, - длительность консультации может составлять 30 минут и более.
- Основная цель консультации - помочь вам определиться с выбором продуктов или помочь вам правильно их использовать (если выбор продуктов уже сделан).
- По завершению консультации, если длительность консультации составила более 30 минут (от назначенного времени начала консультации) проводится перерасчет стоимости за консультацию: 100 рублей за каждые дополнительные 10 минут консультации.
- После консультации вы можете приобрести продукт сразу же, или вскоре, - через небольшой промежуток времени. Но если вы не приобрели продукт достаточно быстро, и ваше состояние изменилось, то рекомендации, данные на консультации, могут потерять свою актуальность.
- При заказе продукции сразу после консультации на сумму более 5000 рублей, - мы возвращаем всю сумму оплаты за консультацию (независимо от длительности консультации), - то есть вы получаете ВИП-консультацию бесплатно.
После приобретения продукции вы получаете персонального куратора (менеджера-консультанта). НатурКонс может в одностороннем порядке заменить вам куратора. Также вы можете попросить заменить вам куратора. Далее все вопросы по подбору и применению продукции вам будет помогать решать ваш куратор.
КОМПЛЕКСНЫЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
ЗДОРОВЬЕ БЕЗ ЛЕКАРСТВ
Корзина пуста
0
шт.
/
0 руб.
Оформить
Очистить